[障害049]Gpt購入の価格表示が正しく行われていない問題


□ 内容
・2019年10月1日より適用されました消費税率増税及びApp Store価格設定テーブルの
 改定により、アプリ内画面の表示と実際の請求額に相違が御座いました。
 金額ボタンをタップ後に表示されるApp Storeのお支払い画面に表示されている
 価格が正しい価格となりますのでご確認をお願い致します。


□ 対象
・App Storeを利用し、Gptの購入を行ったユーザー。

□ 対応

・アプリ内Gpt購入画面の価格表示の修正。

App Store、Google PlayにおけるGpt購入価格の改定。


また、今回の不具合への補填として以下を実施致します。

全ユーザーへ「鰹節」1個の配布(2019年10月15日14時頃 順次配布)

※アイテム 「鰹節」には受取期限があり
10月31日13時までにプレゼントボックスより受け取らなかった場合は削除されます。

※ 「鰹節」の配布は10月1日0時〜10月11日16時までに
 一度でもログインした方が対象となります。

また期間内(2019年10月1日0時〜10月11日12時まで)に
App Storeを利用し、Gptの購入を行ったユーザーに関しましては
調査をさせていただき、差額分のGptを個別で補填させていただきます。
大変お手数ですがお問い合わせフォームより必須事項を記入いただいたうえで、
補填対象期間内2019年10月1日0時〜10月11日12時までの
購入履歴の画像を添付して
お送り下さい。

ユーザーの皆様には混乱とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも幻獣物語2を宜しくお願い致します。



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[障害048]一部の端末において、画面の表示が正しく行われていない問題


□ 内容
・一部の端末において、画面の表示が正しく行われていない不具合を確認致しました。

□ 対象
・対象の端末を利用している全ユーザー。

□ 対応
・順次対処、対応させていただきます。


ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが、
修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。



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[障害047]awsサーバーの大規模な通信障害による不具合につきまして(9/3追記)


※ こちらの障害への修正対応は完了しております ※


□ 内容
8月23日に発生致しましたawsサーバーの大規模な通信障害の影響を受けまして、
一時的にゲームをプレイすることが出来ない状態となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在もawsサーバー側での障害の影響により、一部機能において以下の不具合を確認しております。

・プッシュ通知が届かない(iOS、Android)
 探索の完了、マーケットの完売、足あとなどの通知が届かない不具合を確認致しました。

・闘技場のリセットが行われていない
 ランキング、獲得ポイント、ランクにおきまして
 8月26日0時時点でのリセットが実行されていない不具合を確認致しました。

・闘技場のランク報酬が届かない
 8月25日24時時点でのランクに応じての報酬が届かない不具合を確認致しました。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・awsサーバー側の障害により、闘技場におきましては
 26日以降正常なランキング集計ができておりません。
 対応につきましてはawsサーバーの復旧次第、改めてご連絡致します。
 また、期間中のランク報酬の配布につきましても改めてご連絡致します。


9月3日 14時30分 追記
探索の完了、マーケットの完売、足あとなどの通知が正常に行われるよう調整を致しました。
闘技場のランクリセット及びランク報酬の配布が正常に行われるよう調整を致しました。

・今回の不具合への補填として以下を実施致します。

『討伐コイン』2個の配布
『幻獣曲第二章』2個の配布
『幻獣乱舞の儀』2個の配布
『煌涙石』3個の配布
『黄金の引換券』1個の配布

※お送り致しますアイテムには受取期限があります。
 9月10日17時までにプレゼントボックスより受け取らなかった場合は削除されます。

※補填アイテムの配布は8月23日13時〜9月3日14時30分までに
 一度でもログインした方が対象となります。


黄金の引換券はトレードショップ『深夜開店の館』
豪華なアイテムと交換することができます。

▽黄金の引換券で交換できるもの
『星夜の宝箱』
『月替わり宝箱』
『緋色の宝箱』
『死神の時計』
『神託の巻物』

※トレードに必要な個数はゲーム内にてご確認ください。
※トレードショップ『深夜開店の館』はGrade7以上で出現致します。
※『星夜の宝箱』につきましては こちら をご確認ください。


ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。



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[障害046]闘技場の戦闘における一部アビリティのダメージ計算の不具合


※ こちらの障害への修正対応は完了しております ※

□ 内容
・闘技場での戦闘において、
 アビリティ「一心不乱」「壮健烈波」が発動した際の
 ダメージ計算が正しく行われていない不具合を確認致しました。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・本来の正しいダメージ計算へ修正致しました。


ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。



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[障害045]攻略戦内のイベントショップでトレードを行うとタイトル画面に戻る場合がある不具合


※ こちらの障害への修正対応は完了しております ※

□ 内容
・攻略戦内のイベントショップでトレード画面が開いた
タイミングによりトレードを続行すると中断され、
タイトル画面に遷移する場合がある不具合を確認致しました。

・また、一部の端末においては稀にタイトル画面に戻らず、
300gm、丈夫な紐3個、濃厚粘土2個を消費して「鍋のふた」と
トレードした扱いとなる場合があることも確認しております。

□ 対象
・ギルドに所属する全ユーザー。

□ 対応
・現在不具合の修正は完了しております。
・また、不具合への補填と致しまして以下を実施致します。

ギルドに所属するユーザー様の内、
5月21日17時から5月24日14時までの期間に
装備アイテム「鍋のふた」とのトレードが成立した方に、消費された分の

・300gmを補填。
・「丈夫な紐」3個、「濃厚粘土」2個をプレゼントボックスへ配布。

上記を実施致します。その際、トレードされた「鍋のふた」の回収は行いません。
gmの補填につきましてはお客様の所持gmへと直接加算をさせていただきます。

尚、補填完了までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※こちら対象の19名のユーザー様への実施が完了致しました。

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。



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