[障害032]8月期『緋色の宝箱』のラインナップ変更時刻に遅れがあった問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

□ 内容
・8月期『緋色の宝箱』のラインナップ変更時刻に遅れがあった問題。

□ 対象
・8月17日17時00分〜17時00分34秒の間に開封した3名のユーザ様。

□ 対応
・対象の3名のユーザ様には緋色の宝箱を使用数分プレゼントボックスにお送りしております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害031]マンスリーミッション「「別離の天の川」を探索しよう!」を複数回達成できる問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

□ 内容
・マンスリーミッション「「別離の天の川」を探索しよう!」の達成状況が想定とは違うタイミングでリセットされ、複数回達成できる問題。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・現在、障害への対応は完了しております。
※ 2017年7月7日9時30分追記 ※
現在上記不具合が再度発生していることを確認致しております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、原因究明まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします

・現在不具合の修正は完了しております。(2017年7月7日10時15分追記)
・また、不具合への補填といたしまして以下を実施いたします。

「鰹節」1個の配布

※ 「鰹節」アイテムには受取期限があり、7月11日13時までにプレゼントボックスより受け取らなかった場合は削除されます。
※ 「鰹節」の配布は7月5日17時〜7月7日10時15分までに一度でもログインした方が対象となります。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害030]ルシファー【真夏】に特定の変化アイテムが使用できない問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

□ 内容
・幻獣「ルシファー【真夏】」に変化アイテム「深潭のスープ」および「恭順のスープ」が使用できない問題。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・現在、障害への対応は完了しております。


ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害029]イベントフリー討伐で八咫烏が受注できない問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

□ 内容
・イベント限定フリー討伐の「八咫烏」が受注できなくなる不具合。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・現在不具合の修正は完了しております。
・また、不具合への補填といたしまして以下を実施いたします。

イベント期間の延長 12月6日13時 → 12月6日24時
イベントアイテム「魔法の触媒」10個の配布

※ 「魔法の触媒」はプレゼントボックスへ順次お送りいたします。
 「魔法の触媒」の配布は12月6日10時に完了いたしました。(12月6日10時追記)
※ 「魔法の触媒」アイテムには受取期限があり、12月7日13時までにプレゼントボックスより受け取らなかった場合は削除されます。
※ 「魔法の触媒」の配布は12月2日0時〜12月6日10時までに一度でもログインした方が対象となります。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害028] 一部の端末で文字入力を完了させることができない問題 ※Android端末をご利用の方


※ こちらの障害は対応完了しました ※

本日公開されましたver 3.3.19にて『一部のAndroid端末をご利用のユーザー様で文字入力を完了させることができない』といった問題を確認致しております。
お楽しみ頂いております皆様にはご迷惑をおかけしております。

9月26日 17:00 追記
上記修正版としてAndroid版のみver 3.3.20が公開されました。
お手数をおかけしますがストアよりアップデートを行っていただきますようお願いいたします。


※Android版 ver 3.3.20の公開に伴い、Android版で以前のバージョンをご利用のお客様はログインすることができなくなります。
※アップデートの際には端末の空き領域が十分あるかご確認の上お試しいただきますようお願い致します。
※ストアにてver3.3.20の公開がされていない場合は
ストア自体を再起動することで反映される場合もございますので、
お手数をおかけしますが一度お試しくださいますようお願い致します。

□ 内容
・一部のAndroid端末をご利用のユーザー様で文字入力を完了させることができない不具合。

□ 対象
・一部のAndroid端末をご利用のユーザー様。

□ 対応
・現在、障害への対応は完了しております。


ユーザの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

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