【1/23追記】[重要]1月期の更新予定の変更につきまして



いつも幻獣物語2をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

現在発生しております不具合を受けて、
問題解決まで暫くの間、1月の月替わり宝箱の更新並びに販売開始、
予定していた次イベントの開催を控え、延期することとなりました。


【変更前】
販売日程 1月度『月替わり宝箱』1月7日17時~1月15日24時
12月3日17時~1月7日17時 ⇒『月替わり宝箱』開封 ⇒12月期のラインナップ
1月7日17時~2月1日17時 ⇒『月替わり宝箱』開封 ⇒1月期のラインナップ



【変更後】
販売日程 1月度『月替わり宝箱』未定 中止【1月23日 17時15分 追記】
12月3日17時~ 未定⇒『月替わり宝箱』開封 ⇒2018年12月期のラインナップ

※ラインナップの更新日時は現在、未定となります。
 販売開始の目処が立ちましたら、改めて公式ブログにてお知らせ致します。


1月11日 14時50分 追記
今月予定しておりました『緋色の宝箱』の販売を中止させていただきます。

【変更前】
販売日程 1月度『緋色の宝箱』1月16日17時〜1月31日24時
12月17日17時〜1月16日17時⇒『緋色の宝箱』開封 ⇒12月期のラインナップ
1月16日17時〜2月18日17時 ⇒『緋色の宝箱』開封 ⇒1月期のラインナップ



【変更後】
販売日程 1月度『緋色の宝箱』中止
12月17日17時~ 未定⇒『緋色の宝箱』開封 ⇒2018年12月期のラインナップ


日頃より心待ちにしていただいておりますユーザーの皆様には
このような事態となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の予定や進展につきましては随時公式ブログにてお知らせ致します。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

※この度の障害につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※お問い合わせ対応につきましてはこちらの記事をご確認ください。


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期間限定ダンジョンの開放


現在、 [障害043] マーケットにおける表示が正常ではない問題、
並びにアプリ更新に関わる修正・対応にお時間をいただいております。
ショップ機能の停止でご不便、ご迷惑をお掛け致しておりますとともに、
ユーザーの皆様を不安にしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。

ショップ機能の制限により育成・探索・討伐にご不便をお掛けしております皆様に
少しでも何かさせていただきたく、ささやかながら限定ダンジョンをご用意致しました。

1月11日19時より開放(終了日時につきましては後日お知らせ致します。)


■■ 詳細 ■■

■ 期間限定ダンジョン
『ミッドナイトサロン』

▽ ドロップアイテムピックアップ ▽

・討伐コイン
・幻獣曲第一章
・曲名♪破の試練・白
・曲名♪破の試練・黒
・曲名♪鼓舞来来
・曲名♪流れ着く孤島
・曲名♪忘れ物を君に
…etc.

どこか怪しげな雰囲気の『ミッドナイトサロン』
討伐に使用できるアイテムが入手可能なダンジョンとなっております。


『路地裏倉庫』

▽ ドロップアイテムピックアップ ▽

・時の砂時計
・黄丹の箱
・紫紺の箱
・白群の箱
・お祭り箱
・切り分けたパイ
…etc.

とある商売上手な幻獣が管理していたらしい『路地裏倉庫』
様々な箱が入手可能なダンジョンとなっております。


現在、修正を最優先に進めております。
早期復旧に努めてまいりますので、皆様にはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後の予定や進展につきましては随時公式ブログにてお知らせ致します。
※この度の障害につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※今回の障害のお問い合わせ対応につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※1月期の更新予定の変更につきましてはこちらの記事をご確認ください。



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今後の対応・補填に関するお知らせ


[障害043]マーケットにおける表示が正常ではない問題に関して、
今後の対応・補填について現在お知らせが可能な範囲でお伝え致します。

選択したアイテムとは別のアイテムの購入処理がされた、
表示価格より大幅にgmが消費されたなどの現象が発生したユーザー様に対し、
対応期間を設け、個々に対応・補填をさせていただくことを予定しております。
対象となるユーザー様に後日、ユーザー情報照合のため
情報のご提供をお願いする場合がございます。
詳細、対応期間につきましては、修正完了の見通しが立ちましたら
改めて公式ブログにてお知らせ致します。
該当と思しき現象を確認されたユーザー様は、そちらのお知らせまで
お待ちいただきますようお願い致します。

また、今回の不具合対応に伴う緊急対応として行っております
ショップ機能の利用を制限した期間中にオークションへの出品機能を利用された方、
並びにこの度ご不便をお掛けしているユーザーの皆様におかれましては、
修正が完了しましたら公式ブログにてお知らせ致します。

現在、修正を最優先に進めております。
早期復旧に努めてまいりますので、皆様にはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後の予定や進展につきましては随時公式ブログにてお知らせ致します。
※この度の障害につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※今回の障害のお問い合わせ対応につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※1月期の更新予定の変更につきましてはこちらの記事をご確認ください。


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[障害043] マーケットにおける表示が正常ではない問題


1月6日よりマーケットにおいて障害の発生を確認しております。
これに伴い、一時的にショップ機能の利用を制限させていただいております。
(ショップ機能の制限につきましてはこちらの記事をご確認ください。)
お楽しみいただいております皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

□ 内容
・マーケットにおける表示が正常ではない問題。
 マーケット「特殊」の項目における表示が正常ではなく、
 選択した出品アイテムとは別の出品アイテムの購入処理が行われる
 不具合が発生しております。

□ 対象
・全てのユーザー。

□ 対応
・現在、修正の対応を最優先に行っております。
 修正に向け誠意努めておりますが、時間がかかることが想定されます。
 完了までお時間をいただきますこと、ご理解のほど宜しくお願い致します。
 また、修正のためのアップデートを予定しております。詳細は後日改めてお知らせ致します。

・今回発生致しました障害につきましての補填を予定しております。
 詳細につきましては後日お知らせ致します。

今後の予定や進展につきましては随時公式ブログにてお知らせ致します。
※今回の障害のお問い合わせ対応につきましてはこちらの記事をご確認ください。
※1月期の更新予定の変更につきましてはこちらの記事をご確認ください。

ユーザーの皆様には不安な思いをお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きご不便並びにご迷惑をお掛け致しますが、改善まで今しばらく
お待ちいただきますよう、宜しくお願い致します。


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メール対応につきまして


いつも幻獣物語2をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

現在この度発生しました不具合につきまして、大変多くのお問い合わせをいただいております。
順次ご対応をさせていただいておりますが、返信及び対応が遅延する可能性がございます。
「幻獣物語2」をプレイしていただいております皆様にはご不便をお掛けしますが
ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

※お客様のメール設定などによっては、返信をお届けできない場合があります。
『gm2@lmk.jp』よりメールを受信できるように設定をお願い致します。
※お問い合わせの前に「ヘルプ」の「幻獣物語2Q&A」等をご確認ください。

お知らせは以上となります。
今後の予定や進展につきましては随時公式ブログにてお知らせ致します。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


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