[障害036]「交流」ボタンを押すとアプリが強制終了する問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※


2月28日に公開されましたアップデートver 4.0.24におきまして、
新しくプロフィール画面に追加された「交流」ボタンを押すと一部箇所にてアプリが強制終了する問題を確認いたしました。
お楽しみ頂いております皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

□ 内容
・マルチ討伐において討伐終了後、討伐に参加したユーザーのプロフィール画面を開き「交流」ボタンを押すとアプリが強制終了する問題。
・闘技場において対戦終了後、マッチングしたユーザーのプロフィール画面を開き「交流」ボタンを押すとアプリが強制終了する問題。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・近日中の修正を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、改善まで今しばらくお待ち頂きます様お願いいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。 

[障害035]乱闘討伐に参加できない問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

イベント『-小さき背に継ぐ- 双翼の系譜』におきまして、
2018年2月20日22時55分ごろに発生した乱闘討伐「荒れ狂う怨念龍」において、
アクセスの混雑により、発生している乱闘討伐に参加できない問題を確認いたしました。
お楽しみ頂いております皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

□ 内容
・乱闘討伐においてアクセスの混雑により、発生している乱闘討伐に参加できない問題。


□ 対象
・全ユーザー。


□ 対応
・イベント乱闘討伐『荒れ狂う怨念龍』の現在までに発生した回数に応じた参加賞「縛解の痕跡」の配布。
・2月20日分のデイリーミッション報酬として「地縛怨輪」1個の配布。
・イベント乱闘討伐『荒れ狂う怨念龍』出現までのターゲット幻獣数の調整。

※「縛解の痕跡」及び「地縛怨輪」の配布は2月20日17時〜2月21日10時30分までに一度でもログインした方が対象となります。
なお、2月20日22時55分ごろに発生した乱闘討伐に参加し、参加賞及びデイリーミッション報酬を受け取ったユーザー様も対象の補填アイテムを受け取りいただけます。


また、2月22日(木)13:00より、メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの詳細に関しましてはこちらをご確認ください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。 

[障害034]乱闘討伐の景品が誤っていた問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

イベント『幻獣界の鏡開き!』におきまして、
2018年1月11日17時16分ごろに発生した乱闘討伐「鏡餅明神」において獲得できる景品に一部誤りがございました。
お楽しみ頂いております皆様には混乱とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

□ 内容
・乱闘討伐「鏡餅明神」において「最後の一撃」の景品が誤っていた問題

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・2018年1月11日17時16分ごろに発生した乱闘討伐「鏡餅明神」において「最後の一撃」に入賞したユーザー様に本来入手できる入賞景品の補填。
※現在、障害への補填対応は完了しております。対象のユーザー様はプレゼントボックスをご確認ください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害033]一部回収対象アイテムが入手できてしまう問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

2017年12月11日に回収対象とさせていただいたアイテムの一部が現在も入手できてしまう事を確認いたしました。

▼対象アイテム
『煤汚れた鶏の置物』
『しなやかな枝』

上記アイテムに関しましては回収及び今後入手できないよう修正を行います。
お楽しみ頂いております皆様へ、混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。

□ 内容
・一部回収対象アイテムが入手できてしまう問題。

□ 対象
・全ユーザー。

□ 対応
・対象アイテムの回収及び入手箇所の修正。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

[障害032]8月期『緋色の宝箱』のラインナップ変更時刻に遅れがあった問題


※ こちらの障害は対応完了しました ※

□ 内容
・8月期『緋色の宝箱』のラインナップ変更時刻に遅れがあった問題。

□ 対象
・8月17日17時00分〜17時00分34秒の間に開封した3名のユーザ様。

□ 対応
・対象の3名のユーザ様には緋色の宝箱を使用数分プレゼントボックスにお送りしております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き「幻獣物語2」をお楽しみください。

最新記事
カテゴリ
カレンダー
08 | 2018/09 | 10
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 - - - - - -
月別記事