[障害053]お問い合わせフォームのメールが正常に送信できない問題


※ こちらの障害への修正対応は完了しております ※

□ 内容
・2020年1月28日現在、お問い合わせフォームから
 メールが正常に送信できない状態である事を確認しております。

□ 対象
・お問い合わせフォームをお使いになられる全ユーザー。

□ 対応
・順次対処、対応させていただきます。

アプリ「幻獣物語2」に関するお問い合わせにつきましては、
お手数をお掛け致しますが「support@lmk.jp」に下記項目を記載のうえご連絡ください。


・ユーザー名(確認できない場合「不明」と記載ください)(必須)

・データ引き継ぎID(確認できない場合「不明」と記載ください)(必須)
※画面左上の「MENU」から「マイページ」、「データ引き継ぎ」で確認可能です。

・OS(例:iOS10.0、Android8.0等)(必須)

・端末名(例:iPhone8、Xperia Z2等)

・メールアドレス(必須)

・お問い合わせ内容(必須)
※操作手順や問題の詳細をできる限りお伝えください。


※画像をお送りいただく場合は、jpg形式やpng形式でお送りください。
 複数可・サイズ合計2Mまで。zipなどの圧縮形式はご確認が出来ません。

※お問い合わせの前に「ヘルプ」の「幻獣物語2Q&A」等をご確認ください。

※お客様のメール設定などによっては、返信をお届けできない場合があります。
『support@lmk.jp』よりメールを受信できるように設定をお願い致します。


ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、
修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。



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