[障害019]プレゼントボックスからアイテムが受け取れないバグ


12月14日16:00更新

※ こちらの障害は対応完了しました ※

12月13日11:00頃より『プレゼントボックスからアイテムが受け取れない』といった問題が発生しております。
お楽しみ頂いております皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在修正対応を行っており、
修正が完了次第改めて記載させていただきますので、
ご不便をおかけしますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

尚、現在「一括受け取り」を行うことでプレゼントボックスより受け取ることは可能となっておりますので、
ご不便をおかけしますがプレゼントボックスよりアイテムを受け取る際には
「一括受け取り」でお受け取りいただきますようお願いいたします。

内容
・プレゼントボックスからアイテムが個別で受け取れない問題。

対象
・全ユーザー。

対応
・現在、障害への対応は完了しております。


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